คู่มือการใช้งาน

ภาพรวมระบบ

ILPI System คืออะไร และมีฟีเจอร์อะไรบ้าง

ILPI System คือ web application สำหรับวัดประสิทธิภาพโลจิสติกส์ขององค์กรภาคอุตสาหกรรม โดยใช้ดัชนี ILPI (Industrial Logistics Performance Index) ซึ่งประกอบด้วย 9 หมวดกิจกรรม หมวดละ 3 ตัวชี้วัด (ด้านต้นทุน เวลา และความน่าเชื่อถือ) รวม 27 ตัวชี้วัด

ระบบรองรับการบันทึกข้อมูลหลายปี เพื่อให้เห็นพัฒนาการของประสิทธิภาพโลจิสติกส์ตามเวลา และสามารถ Export รายงานเป็น Excel หรือ PDF ได้

🔐

Login / Register

เข้าสู่ระบบหรือสมัครใหม่ รองรับโหมด Demo สำหรับทดลองใช้งาน

index.html

🏢

ข้อมูลบริษัท

กรอกและบันทึกข้อมูลกิจการ ข้อมูลธุรกิจ และผู้ให้ข้อมูล

profile.html

📊

กรอกข้อมูล ILPI

กรอกตัวเลขทั้ง 27 ตัวชี้วัด ระบบคำนวณผลให้อัตโนมัติ

ilpi.html

📈

รายงาน & กราฟ

Dashboard KPI Radar Chart Matrix และ Export Excel/PDF

report.html

📋

แบบประเมิน As-Is

ประเมินสถานะปัจจุบัน 9 หมวด แบบ Self-Assessment ระดับ 1–5

asis.html

โครงสร้าง ILPI — 9 หมวด × 3 ด้าน

Cost — ต้นทุน (% ต่อยอดขาย)

Time — ระยะเวลา (วัน)

Reliability — ความน่าเชื่อถือ (% ความแม่นยำ/สำเร็จ)

#	หมวดกิจกรรม	ด้านต้นทุน	ด้านเวลา	ด้านความน่าเชื่อถือ
1	การพยากรณ์และวางแผนความต้องการ	% ต้นทุนพยากรณ์	วันพยากรณ์ล่วงหน้า	% ความแม่นยำพยากรณ์
2	การบริการและสนับสนุนลูกค้า	% ต้นทุนบริการลูกค้า	วันตอบสนองคำสั่งซื้อ	% DIFOT ส่งมอบครบตรงเวลา
3	การสื่อสารและประมวลผลคำสั่งซื้อ	% ต้นทุนระบบสื่อสาร	วันส่งคำสั่งซื้อภายใน	% ความแม่นยำใบสั่งงาน
4	การจัดซื้อจัดหา	% ต้นทุนจัดซื้อ	วันจัดซื้อถึงรับวัตถุดิบ	% DIFOT ซัพพลายเออร์
5	การขนถ่ายและบรรจุหีบห่อ	% มูลค่าสินค้าเสียหาย	วันขนถ่ายและบรรจุ	% สินค้าเสียหาย
6	การบริหารจัดการคลังสินค้า	% ต้นทุนคลังสินค้า	วันจัดเก็บในคลัง	% ความแม่นยำสต็อก
7	การบริหารสินค้าคงคลัง	% ต้นทุนถือครองสินค้า	วันสินค้าคงคลัง (DOS)	% สินค้าขาดมือ
8	การขนส่ง	% ต้นทุนขนส่ง	วันส่งถึงลูกค้า	% DIFOT ขนส่ง
9	โลจิสติกส์ย้อนกลับ	% มูลค่าสินค้าตีกลับ	วันรับสินค้าคืน	% อัตราตีกลับ

💡 หมายเหตุ ตัวชี้วัดด้าน Cost และ Time — ยิ่งต่ำยิ่งดี | ด้าน Reliability — ยิ่งสูงยิ่งดี (ยกเว้นหมวด 5, 7, 9 ที่เป็น % ความเสียหาย/ขาดมือ/ตีกลับ — ยิ่งต่ำยิ่งดีเช่นกัน)

เริ่มต้นใช้งาน

3 วิธีเข้าสู่ระบบ

สมัครใช้งาน (แนะนำ)

คลิกแท็บ "สมัครใช้งาน" กรอกชื่อบริษัท Email และ Password (อย่างน้อย 8 ตัวอักษร) จากนั้นคลิก "สมัครใช้งาน" ระบบจะสร้างบัญชีและพาเข้าสู่หน้า ข้อมูลบริษัท ทันที ข้อมูลทั้งหมดจะถูกบันทึกในระบบ Cloud สามารถเข้าใช้จากอุปกรณ์ใดก็ได้

เข้าสู่ระบบ (มีบัญชีแล้ว)

กรอก Email และ Password ที่สมัครไว้ คลิก "เข้าสู่ระบบ" หรือกด Enter ระบบจะพาไปหน้า ข้อมูลบริษัท และโหลดข้อมูลที่บันทึกไว้ก่อนหน้าให้อัตโนมัติ

ทดลองใช้งาน / Guest Mode

คลิก "ทดลองใช้งาน (ไม่ต้องสมัคร)" ระบบจะสร้างบัญชีชั่วคราวให้ สามารถกรอกข้อมูลและดูรายงาน Demo ได้ทันที อย่างไรก็ตาม เมื่อต้องการ Export Excel หรือ PDF ระบบจะแจ้งให้ผูก Email เพื่อยืนยันตัวตนก่อน

⚠️ ข้อจำกัด Guest Modeข้อมูลอาจถูกลบหากไม่ได้ผูก Email ไว้ — แนะนำสมัครบัญชีจริงเพื่อความปลอดภัยของข้อมูล

ลำดับการใช้งานที่แนะนำ

🔐 Login

→

🏢 กรอก Profile

→

📊 กรอก ILPI

→

📈 ดูรายงาน

📋 ทำ As-Is

หน้าข้อมูลบริษัท

profile.html — กรอกข้อมูลก่อนเริ่มกรอก ILPI

หน้านี้เป็นจุดเริ่มต้นหลังล็อกอิน ข้อมูลที่กรอกจะถูกนำไปแสดงในรายงานที่ Export ออกมา แบ่งเป็น 3 ส่วน:

ส่วนที่ 1 — ข้อมูลกิจการ

ฟิลด์	คำอธิบาย
ชื่อบริษัท	ชื่อนิติบุคคลเต็ม เช่น บริษัท ไทยฟู้ดส์ จำกัด
เลขทะเบียนนิติบุคคล	เลข 13 หลัก
โทรศัพท์	เบอร์สำนักงานใหญ่
ที่อยู่บริษัท	ที่อยู่สำนักงาน
ที่ตั้งโรงงาน	กรอกเฉพาะกรณีที่ต่างจากที่อยู่บริษัท
เว็บไซต์	URL เว็บไซต์บริษัท

ส่วนที่ 2 — ข้อมูลธุรกิจ

ฟิลด์	คำอธิบาย
วัตถุประสงค์ธุรกิจ	ประกอบกิจการประเภทใด
รหัส TSIC	รหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมไทย เช่น 10110
กลุ่มอุตสาหกรรม	เลือกจาก dropdown (อาหาร / ยานยนต์ / อิเล็กทรอนิกส์ ฯลฯ)
ผลิตภัณฑ์หลัก / แบรนด์	สินค้าหลักที่ผลิตหรือจำหน่าย
ก่อตั้งเมื่อ / ทุนจดทะเบียน	ปี พ.ศ. และจำนวนเงิน (บาท)
จำนวนพนักงาน / รายได้ปีล่าสุด	จำนวนคน และยอดรายได้รวม (บาท)
ขนาดธุรกิจ	S (เล็ก) / M (กลาง) / L (ใหญ่) / Enterprise

ส่วนที่ 3 — ผู้ให้ข้อมูล

กรอกชื่อและเบอร์ติดต่อของผู้รับผิดชอบกรอกข้อมูล เพื่อใช้ระบุตัวตนในรายงาน

เมื่อกรอกครบแล้วคลิกปุ่ม "💾 บันทึกข้อมูล" ด้านล่าง ระบบจะบันทึกขึ้น Cloud ทันที ไม่จำเป็นต้องกรอกใหม่ทุกครั้งที่ login

💡 เคล็ดลับไม่จำเป็นต้องกรอกครบทุกช่อง — กรอกเท่าที่มีแล้วบันทึกได้ สามารถกลับมาแก้ไขได้ตลอดเวลา

หน้ากรอกข้อมูล ILPI

ilpi.html — บันทึกตัวเลขประจำปี ระบบคำนวณให้อัตโนมัติ

ขั้นตอนการกรอก

เลือกปีที่ต้องการบันทึก

ด้านบนของหน้ามีช่อง "บันทึกข้อมูลประจำปี (พ.ศ.)" ระบุปีที่ต้องการ เช่น 2567 ระบบรองรับการบันทึกหลายปี แต่ละปีเก็บข้อมูลแยกกัน

📌 หมายเหตุหากมีข้อมูลปีนั้นอยู่แล้วในระบบ ให้คลิก "📂 โหลดข้อมูลเดิม" เพื่อดึงข้อมูลที่บันทึกไว้ก่อนหน้ามาแสดง แล้วค่อยแก้ไขเพิ่มเติม

กรอกรายได้กิจการต่อปี (ครั้งเดียว)

ช่อง "รายได้กิจการต่อปี" ที่อยู่ด้านบนเป็นค่าร่วม (Global Revenue) ที่ใช้คำนวณสัดส่วนต้นทุนของทุกหมวด กรอก เพียงครั้งเดียว ระบบจะนำค่านี้ไปใส่ในทุกหมวดอัตโนมัติ ไม่ต้องกรอกซ้ำทุกหมวด

กรอกข้อมูลทีละหมวด (9 หมวด)

แต่ละหมวดมี Card แสดงอยู่ในหน้า คลิก Card เพื่อขยายแสดงฟอร์มกรอกข้อมูล แต่ละหมวดมี 3 ตัวชี้วัด (Cost / Time / Reliability) แต่ละตัวชี้วัดมีช่องกรอกตัวเลขที่จำเป็น พร้อมแสดง สูตรคำนวณ ให้ดูประกอบ

กรอกตัวเลขจริงในช่องที่กำหนด ระบบจะคำนวณผล ILPI ให้ทันที
ตัวเลขที่เป็นตัวอย่าง (placeholder สีเทา) คือค่า Demo — ไม่ต้องกรอกตามนั้น
ไม่ต้องกรอกครบทุกหมวดในครั้งเดียว — กรอกเฉพาะหมวดที่มีข้อมูลได้

💡 สูตรคำนวณแต่ละตัวชี้วัดมีปุ่มแสดงสูตรคำนวณ เช่น = (เงินเดือน + ค่าใช้จ่าย) / รายได้ × 100 ช่วยให้ตรวจสอบว่าข้อมูลที่กรอกถูกต้องหรือไม่

คลิก "💾 บันทึกข้อมูลทั้งหมด"

ปุ่มอยู่ที่แถบด้านล่างของหน้า หลังคลิกระบบจะบันทึกข้อมูลทั้งหมดขึ้น Cloud พร้อมกัน และแสดงข้อความยืนยัน จากนั้นสามารถไปดูรายงานได้ที่หน้า รายงาน & กราฟ

⚠️ ข้อควรระวังต้องคลิก บันทึก ก่อนออกจากหน้านี้ทุกครั้ง มิฉะนั้นข้อมูลที่กรอกจะไม่ถูกบันทึก

ตัวอย่างข้อมูลที่ต้องเตรียม (แยกตามหมวด)

หมวด	ข้อมูลหลักที่ต้องเตรียม
1 พยากรณ์ฯ	จำนวนพนักงาน, วันที่ใช้พยากรณ์, เงินเดือน, จำนวน Forecast vs Actual
2 บริการลูกค้า	ค่าใช้จ่ายแผนกบริการลูกค้า, วันตอบสนอง, จำนวนคำสั่งซื้อครบ/ตรงเวลา
3 สื่อสาร/คำสั่งซื้อ	ค่า Software/Hardware, วันส่งคำสั่งซื้อภายใน, จำนวนใบสั่งงานผิดพลาด
4 จัดซื้อจัดหา	ค่าใช้จ่ายแผนกจัดซื้อ, Lead time ซัพพลายเออร์, DIFOT ซัพพลายเออร์
5 ขนถ่าย/บรรจุ	มูลค่าสินค้าเสียหาย, วันขนถ่าย, จำนวนสินค้าเสียหาย
6 คลังสินค้า	ค่าเช่า ค่าเสื่อม เงินเดือน ค่าสาธารณูปโภคคลัง, วันจัดเก็บ, สต็อกบันทึก vs จริง
7 สินค้าคงคลัง	มูลค่า RM+WIP+FG, COGS, อัตราถือครอง, ใบหยิบทั้งหมด vs ขาดมือ
8 การขนส่ง	ค่าน้ำมัน บำรุงรักษา ค่าจ้างขนส่ง, วันส่งถึงลูกค้า, DIFOT ขนส่ง
9 Reverse Logistics	มูลค่าสินค้าตีกลับ, วันรับคืน, จำนวนสินค้าตีกลับ

หน้ารายงาน & กราฟ

report.html — Dashboard วิเคราะห์ผล ILPI

วิธีดูรายงาน

เลือก ปี พ.ศ. ที่ต้องการดูจาก dropdown มุมขวาบน
คลิกปุ่ม "📊 ดูรายงาน" ระบบจะโหลดและแสดงผลทันที

ส่วนประกอบของ Dashboard

KPI Cards 3 ใบ — แสดงค่าเฉลี่ยภาพรวมทั้ง 9 หมวด แยกตาม 3 มิติ

ต้นทุนเฉลี่ย

6.5%

% ต่อยอดขาย (ต่ำ = ดี)

ความน่าเชื่อถือ

94%

เฉลี่ย (สูง = ดี)

เวลาเฉลี่ย

3.2วัน

เฉลี่ย (ต่ำ = ดี)

Radar Chart — แผนภูมิแมงมุมแสดงผลทั้ง 9 หมวดพร้อมกัน ช่วยให้เห็นว่าหมวดใดแข็งแกร่งหรืออ่อนแอ

Bar Charts — กราฟแท่งแสดงรายละเอียดตัวชี้วัดสำคัญ เช่น DIFOT แต่ละหมวด, Forecast Accuracy, ต้นทุนโลจิสติกส์รวม

Matrix Table — ตารางแสดงค่าตัวชี้วัดครบ 9 หมวด × 3 ด้าน พร้อมค่า Benchmark เปรียบเทียบ ช่วยระบุจุดที่ต้องพัฒนา

Export ข้อมูล

รูปแบบ	วิธี	เนื้อหา
📊 Excel (.csv)	คลิกปุ่ม "Export Excel" สีเขียว	ข้อมูล Input ทั้งหมด + ค่า ILPI + สูตร Excel พร้อมใช้
🖨️ PDF	คลิกปุ่ม "Export PDF" หรือ `Ctrl+P`	Dashboard ทั้งหน้าในรูปแบบ A4 พร้อม Print

⚠️ Guest Mode — Export Excelหากใช้งานแบบ Guest ระบบจะแจ้งให้ผูก Email ก่อน Export เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูล — คลิก "ข้ามเพื่อ Export เลย" ได้หากไม่ต้องการผูก Email

หน้าแบบประเมิน As-Is

asis.html — ประเมินสถานะปัจจุบันด้วยตนเอง 9 กิจกรรม

แบบประเมิน As-Is เป็นการประเมินตนเองแบบ Self-Assessment เพื่อวัดระดับความสามารถด้านโลจิสติกส์ขององค์กรในปัจจุบัน ครอบคลุม 9 หมวดเดียวกับ ILPI โดยไม่ต้องใช้ตัวเลขทางการเงิน — ใช้การตัดสินใจเชิงคุณภาพแทน

ระดับการประเมิน

1 — ต้องปรับปรุงด่วน

2 — พอใช้

3 — ดี

4 — ดีมาก

5 — ดีเยี่ยม

ขั้นตอนการใช้งาน

ประเมินทีละหมวด (ไปทีละ 1 หมวด)

ระบบแสดงหมวดทีละหมวด สำหรับแต่ละหมวดให้ทำ 3 ส่วน:

ระดับความสามารถโดยรวม — คลิกเลือกระดับ 1–5 ที่ตรงกับสถานะปัจจุบันมากที่สุด
สิ่งที่มีอยู่แล้ว — เลือก checkbox ทุกข้อที่องค์กรมีหรือปฏิบัติอยู่จริง
ปัญหาที่พบ — เลือก checkbox ทุกปัญหาที่พบบ่อยในองค์กร

คลิก "ถัดไป" จนครบทั้ง 9 หมวด

ปุ่ม "ถัดไป" และ "ก่อนหน้า" อยู่ด้านล่างของแต่ละหมวด หลังประเมินหมวดที่ 9 จะมีปุ่ม "📊 ดูรายงาน" ปรากฏขึ้น

ดูผลและ Export

หน้ารายงาน As-Is แสดง Radar Chart ระดับความสามารถ 9 หมวด พร้อมตารางสรุปจุดแข็ง จุดอ่อน และคำแนะนำการพัฒนา สามารถ Export ได้ 2 รูปแบบ:

🖨️ Export PDF — พิมพ์รายงาน A4 พร้อม Radar Chart
📄 Export Word (.docx) — ไฟล์ Word แก้ไขได้ พร้อมเนื้อหาครบถ้วน

ระบบบันทึกผลการประเมิน As-Is ไว้ใน Local Storage หากต้องการประเมินใหม่ให้คลิกปุ่ม "📋 ประเมินใหม่"

📌 หมายเหตุผล As-Is เก็บในอุปกรณ์ที่ใช้ (Local Storage) ไม่ได้ Sync ขึ้น Cloud — หากเปลี่ยนอุปกรณ์จะต้องประเมินใหม่

คำถามที่พบบ่อย

ปัญหาและข้อสงสัยที่มักเจอระหว่างใช้งาน

ต่างจากแบบประเมิน LSC อย่างไร?

LSC (Logistics Scorecard) วัดระดับความสามารถโดยรวม 5 ด้านด้วยการเลือกระดับ 1–5 เหมาะสำหรับประเมินก่อน-หลังการพัฒนา ส่วน ILPI วัดด้วยตัวเลขจริงทางการเงินและปฏิบัติการ ให้ผลเป็น % และวัน ที่แม่นยำและเปรียบเทียบกับ Benchmark ได้ ทั้งสองระบบเสริมกัน — ใช้ ILPI วัดตัวเลขจริง และใช้ As-Is ประเมินเชิงคุณภาพ

ต้องกรอกข้อมูลครบ 27 ตัวชี้วัดไหม?

ไม่จำเป็นครับ กรอกเฉพาะหมวดที่มีข้อมูลได้ ระบบจะแสดงผลเฉพาะหมวดที่มีข้อมูล ตัวชี้วัดที่ไม่ได้กรอกจะแสดงเป็น N/A ใน Matrix แนะนำให้เริ่มจากหมวดที่มีข้อมูลพร้อมก่อน แล้วค่อยเพิ่มเติมทีหลัง

กรอกข้อมูลหลายปีได้ไหม?

ได้ครับ ระบบรองรับหลายปี เพียงเปลี่ยนปีใน dropdown แล้วกรอกข้อมูลใหม่และบันทึก ข้อมูลแต่ละปีแยกกัน ในหน้ารายงานสามารถเลือกดูทีละปีเพื่อเปรียบเทียบพัฒนาการ

ลืม Password ทำอย่างไร?

ปัจจุบันระบบยังไม่มีฟังก์ชัน Reset Password อัตโนมัติ กรุณาติดต่อผู้ดูแลระบบเพื่อรีเซ็ต Password ให้

ข้อมูลที่กรอกปลอดภัยไหม?

ข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บใน Google Sheets ผ่าน Google Apps Script API ที่มีการยืนยันตัวตนด้วย Token เฉพาะของแต่ละบัญชี บัญชีของคุณจะเห็นเฉพาะข้อมูลของตัวเองเท่านั้น

Export Excel แล้วสูตรในไฟล์ใช้งานได้เลยไหม?

ได้ครับ ไฟล์ Excel ที่ Export มีทั้งค่า Input ที่กรอก และสูตรคำนวณ ILPI ในรูปแบบ Excel Formula พร้อมใช้งาน สามารถนำไปปรับตัวเลขและคำนวณใหม่ได้เลยโดยไม่ต้องเข้าระบบ

ผล As-Is หายไปหลังปิดเบราว์เซอร์ ทำอย่างไร?

ผล As-Is เก็บใน Local Storage ของเบราว์เซอร์ หากล้างประวัติหรือเปลี่ยนเบราว์เซอร์ข้อมูลจะหาย แนะนำให้ Export PDF หรือ Word ไว้ทันทีหลังประเมินเสร็จ เพื่อเก็บเป็นหลักฐาน

ใช้ได้บนมือถือไหม?

ได้ครับ ทุกหน้ารองรับ mobile ด้วย Bottom Navigation Bar ด้านล่าง อย่างไรก็ตาม การกรอกข้อมูล ILPI ที่มีตัวเลขหลายช่องและการดู Dashboard แนะนำให้ใช้คอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ตสำหรับประสบการณ์ที่ดีที่สุด

ILPI SystemIndustrial Logistics Performance Index