คู่มือการใช้งานฉบับสมบูรณ์

แบบประเมินศักยภาพด้านโลจิสติกส์
Logistics Scorecard (LSC)

เครื่องมือประเมินและเปรียบเทียบศักยภาพโลจิสติกส์ขององค์กรภาคอุตสาหกรรม ก่อนและหลังการพัฒนา

⏱ อ่านคู่มือ ~10 นาที
📊 5 ด้าน · 22 ตัวชี้วัด · 1,000 คะแนน
🔗 rightwayhub.com/lsc

ภาพรวมของระบบ

LSC Assessment ทำงานอย่างไร และมีฟีเจอร์อะไรบ้าง

LSC Assessment เป็น web application ที่ช่วยให้ผู้ประเมินวัดระดับความสามารถด้านโลจิสติกส์ขององค์กรภาคอุตสาหกรรม ครอบคลุม 5 ด้านหลัก รวม 22 ตัวชี้วัด คะแนนเต็ม 1,000 คะแนน รองรับการประเมิน 2 รอบ ในหน้าเดียวกัน คือรอบ "ก่อน" และ "หลัง" การพัฒนา เพื่อแสดงพัฒนาการที่วัดได้จริง

📋

กรอกข้อมูลองค์กร

ชื่อบริษัท เลขนิติบุคคล ขนาดธุรกิจ ผู้ประเมิน จังหวัด สาขา TSIC และวันที่

⭐

ประเมินรอบ "ก่อน"

เลือกระดับ 1–5 ทีละตัวชี้วัด ครบ 22 ข้อ ระบบคำนวณคะแนนให้อัตโนมัติ

💾

บันทึก Progress (.json)

บันทึกข้อมูลทั้งหมดเป็นไฟล์ .json เพื่อต่องานในภายหลังหรือแบ่งปัน

📂

โหลดข้อมูลเดิม (.json)

เปิดไฟล์ .json ที่บันทึกไว้เพื่อกลับมาประเมินหรือดูผลต่อได้ทันที

🔄

ประเมินรอบ "หลัง"

ทำซ้ำในแท็บ "หลัง" เพื่อบันทึกระดับหลังการพัฒนาองค์กร

📊

ดูสรุป & Export Excel

Radar Chart เปรียบเทียบก่อน-หลัง พร้อม Export ผลเป็นไฟล์ .xlsx

โครงสร้างหน้าจอ

ทำความเข้าใจส่วนประกอบแต่ละส่วนของโปรแกรม

หน้าจอแบ่งออกเป็น 2 ส่วนหลัก คือ Sidebar ด้านซ้ายและพื้นที่เนื้อหาด้านขวา

LSC · LOGISTICS SCORECARD
แบบประเมินศักยภาพ
22 ตัวชี้วัด · 1,000 คะแนน
โหมดการประเมิน
ก่อน หลัง
ก่อน ░░░░░░ 0/22
หลัง ░░░░░░ 0/22
● ด้านที่ 1 กลยุทธ์
○ ด้านที่ 2 วางแผน
○ ด้านที่ 3 ประสิทธิภาพ
○ ด้านที่ 4 เทคโนโลยี
○ ด้านที่ 5 ความร่วมมือ
💾 บันทึก 📂 โหลด
⚡ สรุปผล & Export
📋 ข้อมูลองค์กร
ชื่อบริษัท: [input]เลขนิติบุคคล: [input] ขนาดธุรกิจ: S/M/Lผู้ประเมิน: [input] จังหวัด: [input]TSIC: [input]
📝 พื้นที่ประเมิน (ด้านที่ 1 ตัวชี้วัด 1.1)
คำอธิบายตัวชี้วัด...
ระดับ 1 ระดับ 2 ระดับ 3 ✓ ระดับ 4 ระดับ 5
◀ ก่อนหน้า ถัดไป ▶

โครงสร้างแบบประเมิน — 5 ด้าน 22 ตัวชี้วัด

1 กลยุทธ์การบริหารจัดการโลจิสติกส์ 220 คะแนน · 5 ตัวชี้วัด
2 การวางแผนและดำเนินการตามแผนกลยุทธ์ 210 คะแนน · 5 ตัวชี้วัด
3 การวัดประสิทธิภาพโลจิสติกส์ 360 คะแนน · 7 ตัวชี้วัด
4 เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร 150 คะแนน · 3 ตัวชี้วัด
5 ความร่วมมือกับองค์กรภายนอก 60 คะแนน · 2 ตัวชี้วัด

ระบบการให้คะแนน

แต่ละตัวชี้วัดมี 5 ระดับ คะแนนคำนวณจาก คะแนนเต็มของตัวชี้วัด × ระดับที่เลือก ÷ 5

ระดับ 1 — เริ่มต้น
มีความตระหนักและดำเนินการพื้นฐาน
ระดับ 2 — กำลังพัฒนา
มีแผนและดำเนินการบางส่วน
ระดับ 3 — ปฏิบัติได้
มีระบบชัดเจนและครอบคลุม
ระดับ 4 — ดีเยี่ยม
ติดตามและปรับปรุงต่อเนื่อง
ระดับ 5 — ยอดเยี่ยม
บูรณาการตลอดโซ่อุปทานทั้งหมด

เกณฑ์ระดับองค์กร (คะแนนรวม 1,000)

ระดับช่วงคะแนนความหมาย
ระดับ 10 – 200อยู่ในช่วงเริ่มต้นพัฒนาโลจิสติกส์
ระดับ 2201 – 400มีความพยายามพัฒนาบางส่วนแล้ว
ระดับ 3401 – 600มีระบบโลจิสติกส์ที่ดีในระดับปฏิบัติการ
ระดับ 4601 – 800ประสิทธิภาพสูงและวัดผลได้
ระดับ 5801 – 1,000ระดับสากล บูรณาการตลอดโซ่อุปทาน

ขั้นตอนการใช้งาน

ทำตามลำดับ 7 ขั้นตอน ใช้เวลาประมาณ 30–60 นาทีต่อองค์กร

1

เปิดโปรแกรมที่ rightwayhub.com/lsc

เปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าที่ https://rightwayhub.com/lsc แนะนำให้ใช้ Chrome หรือ Edge เวอร์ชันล่าสุดบนคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป

⚠️ สำคัญ — อย่า Refresh หน้าข้อมูลทั้งหมดเก็บในหน่วยความจำชั่วคราว การ Refresh หรือปิดแท็บจะทำให้ข้อมูลหายทั้งหมด ให้ใช้ปุ่ม บันทึก เพื่อเซฟก่อนออกจากหน้าเสมอ
2

กรอกข้อมูลองค์กรในส่วนบนของหน้าจอ

ด้านขวาบนของพื้นที่เนื้อหามีฟอร์มข้อมูลองค์กร กรอกให้ครบทุกช่องก่อนเริ่มประเมิน เนื่องจากข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำไปแสดงในไฟล์ Excel ที่ Export

ฟิลด์คำอธิบายตัวอย่าง
ชื่อบริษัทชื่อเต็มขององค์กรบริษัท ไทยฟู้ดส์ จำกัด
เลขนิติบุคคลเลข 13 หลัก0105560123456
ขนาดธุรกิจเลือก S / M / LM — ขนาดกลาง
ผู้ประเมินชื่อเจ้าหน้าที่ที่ทำการประเมินนายมงคล พัชรดำรงกุล
จังหวัดที่ตั้งสำนักงานใหญ่กรุงเทพมหานคร
สาขาอุตสาหกรรมประเภทธุรกิจผลิตผลิตภัณฑ์อาหาร
TSICรหัสมาตรฐานอุตสาหกรรม10110
วันที่ประเมินระบบกรอกวันที่ปัจจุบันให้อัตโนมัติ—
3

คลิกแท็บ "ก่อน" และเริ่มประเมินด้านที่ 1

ใน Sidebar ด้านซ้าย ให้ตรวจสอบว่าเลือกแท็บ "ก่อน" อยู่ (ปุ่มสีน้ำเงิน) จากนั้นเนื้อหาด้านขวาจะแสดงตัวชี้วัดของ ด้านที่ 1 ให้เริ่มประเมินทีละข้อ

💡 วิธีนำทางคลิกชื่อด้านใน Sidebar ซ้ายเพื่อกระโดดข้ามด้านได้โดยตรง หรือใช้ปุ่ม ถัดไป / ก่อนหน้า ที่ด้านล่างของพื้นที่ประเมินเพื่อไปทีละด้าน
4

เลือกระดับ 1–5 สำหรับทุกตัวชี้วัด

แต่ละตัวชี้วัดจะมีปุ่มระดับ 1 ถึง 5 พร้อมคำอธิบายว่าองค์กรต้องมีลักษณะอะไรในแต่ละระดับ

  • คลิกตัวชี้วัดเพื่อ 펼치기 (expand) ดูคำอธิบายและตัวเลือกระดับ
  • เลือก 1 ระดับ ต่อ 1 ตัวชี้วัด
  • เปลี่ยนใจได้ทุกเมื่อก่อน Export
  • ระบบแสดงคะแนนสะสมและ Progress Bar ก่อน X/22 · หลัง X/22 ใน Sidebar ตลอดเวลา
  • เครื่องหมาย ✓ (dot สีน้ำเงินหรือเขียว) ใน Sidebar จะติดเมื่อประเมินด้านนั้นครบทุกตัวชี้วัดแล้ว
📌 สิ่งที่ควรระวังเลือกระดับที่ตรงกับสถานะ ปัจจุบัน ขององค์กรอย่างซื่อตรง — ไม่ใช่ระดับที่ตั้งใจจะเป็น การประเมินที่แม่นยำจะให้ภาพ Gap ที่ชัดเจนกว่า

ทำซ้ำจนครบทั้ง 5 ด้าน (22 ตัวชี้วัด)

5

คลิกแท็บ "หลัง" และประเมินซ้ำ

เมื่อประเมินรอบ "ก่อน" ครบแล้ว ให้คลิกแท็บ "หลัง" ใน Sidebar เพื่อบันทึกสถานะขององค์กรหลังจากการพัฒนาหรือโครงการปรับปรุง

  • เลือกระดับ 1–5 ให้ครบ 22 ตัวชี้วัดเช่นเดิม
  • ข้อมูลรอบ "ก่อน" จะ ยังคงอยู่ ไม่ถูกลบ
  • หากยังไม่มีการพัฒนาจริง สามารถเลือกระดับเดิมหรือข้ามขั้นตอนนี้ได้
6

คลิก "สรุปผล & Export" เพื่อดูผลและดาวน์โหลด Excel

คลิกปุ่ม "สรุปผล & Export" ที่ด้านล่างของ Sidebar หน้าจอจะแสดง:

  • คะแนนรวมก่อน-หลัง พร้อมระดับ (1–5)
  • ตารางคะแนนรายด้านและรายตัวชี้วัด เปรียบเทียบก่อน/หลัง พร้อมค่าเปลี่ยนแปลง (Δ)
  • Radar Chart แผนภูมิแมงมุม 5 ด้าน: เส้นน้ำเงิน = ก่อน, เส้นเขียว = หลัง

จากนั้นคลิกปุ่ม "Export Excel" (ปุ่มสีเขียวด้านบนของหน้าสรุป) เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ .xlsx

การบันทึกและโหลดข้อมูล (.json)

ฟีเจอร์สำคัญที่ช่วยให้ต่องานได้โดยไม่ต้องเริ่มใหม่

ระบบรองรับการ บันทึก Progress ลงเป็นไฟล์ .json และ โหลดกลับ มาใช้ภายหลัง ทำให้สามารถประเมินรอบ "ก่อน" วันนี้ และกลับมาประเมินรอบ "หลัง" อีกสัปดาห์หรือเดือนถัดไปได้โดยไม่ต้องกรอกใหม่

Workflow ที่แนะนำสำหรับการประเมิน 2 รอบแยกวัน

กรอกข้อมูลองค์กร
→
ประเมิน "ก่อน" 22 ข้อ
→
💾 บันทึก .json
→
... ผ่านไประยะหนึ่ง ...
→
📂 โหลด .json
→
ประเมิน "หลัง" 22 ข้อ
→
📊 สรุป + Export Excel

วิธีบันทึก .json

  1. ดูที่ ด้านล่าง Sidebar ซ้ายมือ มีปุ่ม 2 ปุ่มอยู่คู่กัน
  2. คลิกปุ่ม "💾 บันทึก" (ปุ่มสีเทา)
  3. เบราว์เซอร์จะดาวน์โหลดไฟล์ LSC_Progress_[ชื่อบริษัท]_[วันที่].json มาให้อัตโนมัติ
  4. เก็บไฟล์ไว้ในโฟลเดอร์ที่จำได้ง่าย
💡 เคล็ดลับไฟล์ .json จะเก็บข้อมูลองค์กรทั้งหมด คะแนนรอบก่อน และคะแนนรอบหลัง (ถ้ามี) พร้อมวันเวลาที่บันทึก ควรบันทึกหลังประเมินแต่ละรอบเสมอ

วิธีโหลดข้อมูลเดิม (.json)

  1. เปิด rightwayhub.com/lsc ใหม่
  2. คลิกปุ่ม "📂 โหลด" (ปุ่มสีเหลือง) ใน Sidebar
  3. เลือกไฟล์ .json ที่บันทึกไว้จาก File Explorer
  4. ระบบจะแสดงข้อความ "โหลดข้อมูลสำเร็จ ✓ บันทึกเมื่อ: [วันเวลา]"
  5. ข้อมูลองค์กรและคะแนนทั้งหมดจะถูกกู้คืนทันที — พร้อมประเมินต่อได้เลย
⚠️ หมายเหตุไฟล์ .json ที่โหลดได้ต้องเป็นไฟล์ที่บันทึกจาก LSC Assessment เท่านั้น ระบบจะแจ้งเตือนหากไฟล์ไม่ถูกต้อง

การอ่านและตีความผลการประเมิน

เข้าใจตัวเลขที่ได้ และนำไปใช้ประโยชน์

คะแนนรวมและระดับองค์กร

คะแนนรวมทั้ง 5 ด้านจะถูกนำมารวมกัน (สูงสุด 1,000) แล้วเทียบกับเกณฑ์ระดับ 1–5 ตามตารางในส่วนโครงสร้าง ยิ่งคะแนนสูงหมายถึงองค์กรมีการบริหารโลจิสติกส์ที่ครบวงจรและบูรณาการมากขึ้น

ระดับรายด้าน (Weighted Average)

ระดับที่แสดงในแถวหัวข้อของแต่ละด้าน ไม่ได้คำนวณจากสัดส่วนคะแนนรวม แต่ใช้ ค่าเฉลี่ยถ่วงน้ำหนัก (Weighted Average) ของระดับตัวชี้วัดย่อยทุกข้อในด้านนั้น เพื่อให้สะท้อนผลการประเมินจริงได้แม่นยำกว่า

สูตร: ระดับด้าน = Σ (ระดับย่อย × คะแนนเต็มข้อ) ÷ คะแนนเต็มรวมของด้าน

ตัวอย่าง: ด้านที่มีตัวชี้วัด 3 ข้อ คะแนนเต็ม 60, 60, 30 คะแนน และผู้ประเมินเลือกระดับ 2, 3, 1 ตามลำดับ
→ ระดับด้าน = (2×60 + 3×60 + 1×30) ÷ 150 = 2.20

ค่าที่ได้จะแสดงเป็นทศนิยม 2 ตำแหน่ง เพื่อให้เห็นความแตกต่างได้ชัดเจน ทั้งนี้ ระดับของตัวชี้วัดย่อย (แถวย่อย) คือระดับที่ผู้ประเมินเลือกโดยตรง (1–5) ไม่ผ่านการคำนวณใดๆ

ค่าส่วนต่าง (Δ) รายด้าน

ในตารางสรุปผล คอลัมน์ "เปลี่ยนแปลง" แสดงผลต่างระหว่างคะแนนหลังและก่อน ค่าบวกสีเขียวหมายถึงพัฒนาขึ้น ค่าศูนย์หรือค่าลบเป็นสัญญาณให้ตรวจสอบว่าการประเมินรอบหลังถูกต้องหรือไม่

Radar Chart

แผนภูมิแมงมุมแสดงคะแนนทั้ง 5 ด้านพร้อมกัน เส้นน้ำเงิน = ก่อน, เส้นเขียว = หลัง พื้นที่ที่ขยายใหญ่ขึ้นระหว่างสองเส้นคือส่วนที่องค์กรพัฒนาขึ้น ด้านที่ยังแคบอยู่คือจุดที่ควรพัฒนาต่อ

ไฟล์ Excel ที่ Export

ไฟล์ .xlsx ที่ดาวน์โหลดได้จะมีชื่อว่า LSC_[ชื่อบริษัท]_[วันที่].xlsx ประกอบด้วย 2 Sheet:

Sheetเนื้อหา
สรุป (Summary)ข้อมูลองค์กร + คะแนนรวมก่อน/หลัง + ตารางคะแนนรายด้าน
รายละเอียด (Detail)คะแนนแต่ละตัวชี้วัดครบ 22 ข้อ พร้อมระดับก่อน-หลัง และค่าส่วนต่าง
💡 แนวทางการใช้ผลประเมินนำคะแนนรายด้านไปประกอบการจัดทำ Roadmap การพัฒนาโลจิสติกส์ขององค์กร โดยเรียงลำดับด้านที่ควรพัฒนาตามความสำคัญและความเป็นไปได้ในการดำเนินการ

คำถามที่พบบ่อย

ปัญหาและข้อสงสัยที่มักเจอระหว่างใช้งาน

ข้อมูลหายหลัง Refresh — ต้องทำอย่างไร?
ข้อมูลจะหายทุกครั้งที่ Refresh หรือปิดแท็บ เนื่องจากโปรแกรมเก็บข้อมูลในหน่วยความจำชั่วคราว วิธีป้องกันคือกดปุ่ม "💾 บันทึก" เพื่อ download ไฟล์ .json ไว้ก่อนเสมอ หากข้อมูลหายแล้วให้กดปุ่ม "📂 โหลด" เพื่อเปิดไฟล์ .json ที่บันทึกไว้ล่าสุด
ต้องโหลด .json ก่อนประเมิน หรือกรอกข้อมูลใหม่?
ขึ้นอยู่กับสถานการณ์: ถ้าเคยประเมินบริษัทนี้มาก่อนและบันทึก .json ไว้ ให้ โหลด .json ก่อน แล้วค่อยประเมินรอบหลัง ถ้าเป็นบริษัทใหม่หรือไม่มีไฟล์เก่า ให้กรอกข้อมูลองค์กรใหม่และเริ่มประเมินรอบก่อนได้เลย
ประเมินแค่รอบ "ก่อน" แล้ว Export ได้เลยไหม?
ได้เลยครับ ไม่จำเป็นต้องประเมินรอบ "หลัง" ก็ Export Excel ได้ คอลัมน์ "หลัง" จะแสดงค่า 0 และค่าส่วนต่างจะเป็นค่าลบ (ซึ่งไม่ใช่ความหมายจริง แค่ไม่มีข้อมูล) แนะนำให้ระบุในรายงานว่ายังไม่ได้ประเมินรอบหลัง
เปลี่ยนคำตอบได้ไหมหลังจากเลือกแล้ว?
ได้ตลอดเวลาก่อน Export คลิกระดับใหม่ที่ต้องการในตัวชี้วัดเดิมได้เลย ระบบจะอัปเดตคะแนนและ Progress Bar ทันที
ทำไม Radar Chart แสดงค่า 0 บางด้าน?
แปลว่ายังไม่ได้เลือกระดับในตัวชี้วัดบางข้อของด้านนั้น ให้กลับไปดู Progress Bar ใน Sidebar — ด้านที่ยังไม่ครบจะไม่มีเครื่องหมาย ✓ ให้กลับไปประเมินตัวชี้วัดที่ยังขาดอยู่
ไฟล์ .json เปิดดูได้ด้วยโปรแกรมอะไรบ้าง?
ไฟล์ .json เป็น text file สามารถเปิดดูได้ด้วย Notepad หรือ VS Code แต่ ห้ามแก้ไขเนื้อหา เพราะอาจทำให้โปรแกรมโหลดไม่ได้ ควรเก็บไฟล์ต้นฉบับไว้เสมอ
ประเมินกี่บริษัทได้ในครั้งเดียว?
ได้ครั้งละ 1 บริษัทเท่านั้น สำหรับบริษัทถัดไปให้ Export และบันทึก .json ของบริษัทปัจจุบันก่อน จากนั้น Refresh หน้าและเริ่มใหม่ได้เลย
ปุ่ม "โหลด" ไม่ขึ้น File Explorer บนมือถือ ทำอย่างไร?
บนมือถือบางรุ่นอาจต้องกดค้างที่ปุ่มแล้วเลือก "เปิดไฟล์" หรืออาจต้องอนุญาตสิทธิ์การเข้าถึงไฟล์ให้เบราว์เซอร์ก่อน แนะนำให้ใช้คอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อปสำหรับ workflow ที่สมบูรณ์ที่สุด